O que é compliance regulatório e por que isso importa na sua conta de água ou energia?
É um tema jurídico, sim. Mas com impacto direto e prático:
- Ele determina como as concessionárias devem cobrar, operar, prestar contas e tratar cada cliente.
- E garante que os direitos dos consumidores – inclusive os corporativos – sejam respeitados.
Acontece que, na prática, essas regras são frequentemente descumpridas.
Seja por erro sistêmico, falha na leitura, aplicação incorreta de tarifas ou cobranças indevidas — os desvios do que está previsto em norma acontecem. E é aí que o compliance deixa de ser um conceito e se torna uma ferramenta real de economia e proteção jurídica.
Na We Save, o compliance regulatório é um dos nossos pilares estratégicos para economia.
A partir dele, conseguimos:
- Identificar erros de cobrança da concessionária
- Questionar tecnicamente e juridicamente essas falhas
- Garantir a recuperação de valores pagos a mais
- Corrigir cobranças futuras e proteger o cliente de novos prejuízos
E assim, já são mais de R$ 68 milhões recuperados para nossos clientes.
Se você nunca auditou suas contas com essa lente, pode estar deixando oportunidades na mesa.
We Save
